Telefonische Erreichbarkeit erwarten Kunden vielfach durchgehend. Wir zeigen, wer wann erreichbar sein sollte – und wie das geht.

Ein Job im Telefonservice ist für viele wohl eher „Liebe auf den zweiten Blick“. Und doch ist die Fluktuation längst nicht so hoch, wie häufig vermutet wird. Zumindest bei einem guten Arbeitgeber wie dem Hotline-Manager. Wie das geht? Einfach weiterlesen.

Stressfaktoren im Job haben wir alle. Aber wo kommt Stress her und wie kann man ihn vermeiden?

Stressfaktoren im Job haben wir alle. Aber wo kommt Stress her und wie kann man ihn vermeiden?

Wer gute Leute haben und halten will, muss auch die passende Arbeitsumgebung bieten.

Die Wahl des Standortes für Ihr Unternehmen spielt eine Schlüsselrolle für Ihren Erfolg.

Wer Verantwortung trägt, kennt das: Man meint, viel zu viel selbst machen zu müssen. Muss man nicht!

Die „Stille Stunde“ im Büro: Weniger Ablenkung, mehr Effizienz und mehr Zufriedenheit im Job.

Ein virtuelles Sekretariat unterstützt Unternehmer:innen, sich ganz auf ihr gewinnbringendes Kerngeschäft zu konzentrieren.

Auf den ersten Blick hat der Standort eines CallCenters wenig mit seiner Qualität zu tun. Wir erklären, worauf es wirklich ankommt.