Mehr Leistung, mehr Effizienz, mehr Erfolg:
Delegieren kann (nicht) jeder.

Wer Verantwortung trägt, kennt das garantiert: Fast jeder hat das Gefühl, viel zu viel selbst machen zu müssen und dadurch zu wenig Zeit für die eigentlich wichtigen Aufgaben zu haben. Zum Beispiel Unternehmer:innen – im Grunde genommen sollen sie ihr Unternehmen weiterentwickeln. Delegieren ermöglicht es Ihnen, Zeit freizuschaufeln und sich auf die entscheidenden Aufgaben zu konzentrieren.
Erfahren Sie, warum Delegieren eine der bedeutsamsten Fähigkeiten ist und wie Ihnen die Leistungen von hotline-manager und office-manager dabei helfen können.

Warum viele nicht delegieren

Es gibt viele Gründe, keine Aufgaben abgeben zu wollen. Das ist der häufigste:

Grund No. 1: Angst vor Kontrollverlust

Viele Menschen machen sich Sorgen, dass das „Loslassen“ von Verpflichtungen als „Abdanken“ fehlinterpretiert wird. Sie sehen ihren Status als Chef herabgesetzt. Doch das Gegenteil ist der Fall: Wer souverän delegiert, sorgt ebenfalls für die Erledigung wichtiger Aufgaben und wirkt entschlossen und weitsichtig.
Manchen Menschen ist gar nicht klar, wie man effektiv delegiert. Sie wissen nicht, welche Aufgaben am besten delegiert werden sollten oder trauen anderen die Verantwortung nicht zu.

So delegieren Sie richtig

Wenn Sie erfolgreich und effektiv delegieren möchten, sollten Sie so vorgehen:

die richtige Person für die Aufgabe auswählen

Fähigkeiten, Interessen, Erfahrungen beurteilen, damit die richtigen Obliegenheiten bei der richtigen Person landen

klare Ziele und Erwartungen festlegen

Nur wer selbst genau weiß, was erreicht werden soll, kann diese Informationen auch an andere weitergeben.

Anleitung und Unterstützung bieten

Delegieren heißt nicht, sich selbst aus dem Spiel zu nehmen. Beantworten Sie Rückfragen, leiten und schulen Sie besonders bei neuen Tasks.

Vertrauen zeigen

Es ist ganz wichtig, dass Ihr Gegenüber merkt, dass Sie ihm die Erledigung zutrauen. Geben Sie ihm die nötige Freiheit und halten sie es für die Ergebnisse verantwortlich.

regelmäßig Feedback geben

prechen Sie regelmäßig, überzeugen Sie sich vom Voranschreiten der Aufgabe und üben Sie konstruktive Kritik, um die Erledigung sicherzustellen.

Zusätzliche Tipps zum „besser Delegieren“

Am erfolgreichsten verteilen Sie Arbeit, wenn Sie den Empfängern Ergebnisse statt nur Aufgaben zuordnen. So kann jeder seine Expertise und Kreativität nutzen und die Angelegenheit auf die beste Weise lösen. Durch eigenständiges Arbeiten an konkreten Aufgaben können sich Mitarbeiter bewähren, ihre Fähigkeiten beweisen und sich fachlich und persönlich entwickeln. Und das steigert Selbstwertgefühl, Arbeitszufriedenheit und Leistungsmotivation. Nicht zuletzt erfahren Sie als Führungskraft mehr über Möglichkeiten und Grenzen der Fähigkeiten Ihrer Leute.

Geduld zeigen

Jeder braucht Zeit, um sich an neue Aufgaben und Strukturen zu gewöhnen. Nicht ärgern, wenn mal ein Fehler passiert.

Erfolge feiern

Jede erfolgreich abgeschlossene Aufgabe sollte gefeiert werden. Das motiviert und ermutigt Sie selbst, weiter zu delegieren.

Hilfe annehmen

Delegation lernt sich, wie gesagt, nicht von allein. Der Austausch mit anderen in ähnlichen Situationen und mit professionellen „Aufgabenübernehmern“ hilft, hineinzufinden.

Besser delegieren mit Profi-Partnern

Das Team von Hotline Manager und Office Manager hat eine ganze Reihe von Serviceleistungen bereit, die Sie als Unternehmer an uns delegieren können. Und aus unserer langjährigen Erfahrung wissen wir auch schon nach einem kurzen Gespräch mit Ihnen, wobei wir Ihnen am effektivsten und zugleich kostenschonendsten helfen können.

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